プライバシーポリシー

個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等に含まれる記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。

個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。お客様からは、主に以下の場面で個人情報をご提供いただきます。

• お問い合わせフォーム・お電話・ご来店によるお問い合わせ、お見積もりのご依頼時
• 車検・点検・修理・整備・板金塗装等の各種サービスのお申し込み、ご入庫時
• 代車のご利用、入庫予約その他のお手続き時
• 法人・社用車に関する各種お手続き、ご契約時

※ お車の整備・車検等のサービス提供にあたり、車検証・自動車登録番号・整備記録等の情報をあわせてお預かりする場合があります。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 車検・点検・修理・整備・板金塗装等のサービスのご提供
• お見積もり、お問い合わせ、ご相談に対する回答・対応
• 入庫予約・代車手配・お引き取り・ご納車に関するご連絡
• 整備記録・車両情報の管理、および次回の点検・車検時期のご案内
• 事故対応に伴う保険会社等との連絡・お手続き
• 法人・社用車に関するご契約の管理および請求に関するお手続き
• アフターサービス、メンテナンスやキャンペーン等のご案内（ご希望の場合）
• 当社サービスの品質向上のための分析、ご意見・ご要望の確認
• 法令に基づく対応、その他上記の利用目的に付随する業務

個人情報の第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 車検・登録手続き、事故時の保険対応、部品の手配等、サービスの提供に必要な範囲で関係機関・協力会社へ提供する場合

業務の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、契約の締結等を通じて、委託先において個人情報が適切に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい・滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、適切な取り扱いを徹底するための教育を実施します。

個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、お客様ご本人から、ご自身の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に基づき遅滞なく対応いたします。お申し出は、本ページ末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

Cookie（クッキー）の使用について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性の向上やサイトの利用状況の把握のために、Cookieを使用する場合があります。Cookieはお客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等を使用して情報を収集しますが、収集される情報には個人を特定するものは含まれません。

本ポリシーの変更

当社は、法令の改正等に応じて、本ポリシーの内容を見直し、その改善に努めます。本ポリシーを変更した場合は、変更後の内容を当ウェブサイト上に掲載するものとし、掲載した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。